국내 독보적 1위 배송이 가능한 이유
- 2024년 10월 31일
- 2분 분량
최종 수정일: 2일 전
많은 해외 직구 사이트들이 홍보할 때“2~3주 안에 받아볼 수 있다”
“우리가 제일 빠른 배송이다”라고 말하지만,
실제로 이용해보신 분들은 어떠셨나요?
저 역시 여러 사이트를 테스트 삼아 이용해봤지만,
단 한 번도 2주 만에 도착한 곳은 없었습니다.
저는 타 사이트들이 어떤 방식으로 돌아가는지 잘 알고 있습니다.
그들은 협업자끼리 철저히 비즈니스적으로만 움직여,
입금이 완료되기 전까지는 절대 물건을 먼저 내주지 않습니다.
당연한 부분일 수 있지만,돈이 오가는 과정만 해도 최소 4일, 길게는 10일 가까이 걸립니다.
결과적으로, 실제 배송까지 4~8주가 소요되는 경우가 많습니다.
이런 과정을 지켜보며,“고객님들의 소중한 시간을 너무 낭비시키는 건 아닐까?”
라는 생각을 하게 되었습니다.
그래서 저희 퀵앤칩메디는 타 사이트와는 달리
비즈니스 관계가 아닌 ‘신뢰를 기반으로 한 방식’을 채택했습니다.
현지에 계신 직원분이 직접 주문을 받고, 곧바로 배송 절차를 진행합니다.
설령 다른 업체들이 저희 시스템을 파악하더라도,쉽게 따라 할 수 없는
저희만의 안정적 노하우가 있기 때문입니다.
그 결과, 고객님들께서 실제로 2주 만에 제품을 받아보실 수 있도록 해냈습니다.
[“그걸 어떻게 믿죠?” – 믿기 어려워하실 분들을 위해]
처음 주문하실 때는 정말 2주 만에 올지 의심스러우실 수 있습니다.
그래서 준비했습니다.“왜 퀵앤칩메디에서 주문해야 하는지” 증거를 직접 보여드리겠습니다.
[예외 상황 & AS 정책: 고객 우선 원칙]
물론, 현지 직원분이 직접 주문·포장을 담당하다 보니,드물게 분실이나 오배송 같은 예외 상황이 발생할 수도 있습니다.이럴 경우, 저희는 ‘우체국 분실 신고 처리’를 기다리지 않고
먼저 새 상품을 재발송해 드립니다.
분실 처리는 그 뒤에 차근차근 진행하죠.
왜냐하면 “고객님이 우선”이라고 생각하기 때문입니다.
또, 만약 통관 과정에서 상품이 걸렸다면,
공지사항 또는 QnA 안내에 따라 반송 신청만 해주시면 됩니다.
확인되는 즉시 당일 재발송을 원칙으로 하고, 배송비도 전액 저희가 부담합니다.
다른 곳들은 보통 2개월 이상 걸리는 이유가,반송된 물건이 해외 창고에 도착해야 재발송할 수 있기 때문입니다.심지어 재발송 비용으로 5만 원까지 요구하는 업체도 있지요.
그러나 퀵앤칩메디는**“고객이 우선”**이라는 철학으로,
무조건 새 상품을 준비해 무료 배송까지 해드립니다.
그렇기에 더 빠르고 편하게 받아보실 수 있습니다.
이처럼 신뢰를 바탕으로 한 간편하고 안전한 배송 시스템을 통해,
고객님께서 진짜로 2주 안에 상품을 수령하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
퀵앤칩메디와 함께라면,복잡한 절차와 오랜 배송 대기 없이
마음 편히 쇼핑하시고 상품을 받아보실 수 있을 거라 확신합니다.
궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요.
항상 고객님들을 최우선으로 생각하며,더 나은 서비스를 제공해드리겠습니다.
감사합니다!
- 퀵앤칩메디 드림-