단순변심 환불 처리 공지드립니다.
- 2024년 10월 20일
- 1분 분량
최종 수정일: 2일 전
[환불 규정 안내]
안녕하세요,고객님!
주문 후 결제(입금)까지 완료하신 뒤에
환불을 요청하시는 경우가 간혹 있습니다.
저희도 최대한 고객님의 입장을 고려하여 환불을 도와드리고자 하나,
해외 송금을 기반으로 운영되는 사이트 특성상 수수료 등 몇 가지 제약이 발생하게 되었습니다.
따라서 단순 변심으로 인한 환불에 대해서는
해외송금 수수료를 포함한 비용을 저희가 전부 부담하기 어려워,
아래와 같은 환불 규정을 마련하게 되었습니다.
단순변심 환불 시 수수료 1만 원 공제 후 환불
결제 금액(입금액)에서 1만 원을 제외한 금액으로 환불 처리됩니다.
금액이 크든 작든 동일하게 일괄 1만 원만 공제됩니다.
환불 시 반드시 ‘입금자명과 동일한 명의’의 통장으로만 진행
고객님의 안전한 환불과 정확한 계좌 확인을 위해,
주문 시 입금자명과 실제 환불받을 계좌 명의가 일치해야 합니다.
환불 처리 기간: 1~3일 소요
내부 확인 절차와 해외송금 프로세스 등을 거치기 때문에,
1~3영업일 정도 걸릴 수 있습니다.
판매자 과실로 인한 환불은 전액 환불
만약 제품 자체의 문제나 판매자의 과실이 명백하다면,
수수료를 공제하지 않고 전액 환불해 드립니다.
이와 같은 환불 규정은 단순변심에 한해 적용되며,
고객님의 양해와 협조에 감사드립니다.
앞으로도 더 나은 서비스와 만족을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
- 퀵앤칩메디 드림